อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งานสำหรับประเทศไทย

เราจัดทำข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัวให้ชัดเจนสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ครอบคลุมการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีการติดต่อเรื่องบัญชีและข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลสิทธิ์ของผู้ใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล
meu222 นโยบายและข้อกำหนดการใช้งานสำหรับประเทศไทย
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล หรือต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจัดเตรียมช่องทางติดต่อหลายช่องทางเพื่อความสะดวกของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือคุณในเรื่องสิทธิ์ของผู้ใช้ การขอข้อมูล และการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบัญชีที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา

แชทสด เปิดหน้าแชทสดในล็อบบี้เพื่อถามคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล หรือขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทีมของเราตอบคำถามภายในไม่กี่นาทีและช่วยคุณดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมี
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไขข้อมูล หรือการลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมรายละเอียดขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการต่อ
หน้าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนการตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษา คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดบางส่วนได้ด้วยตัวเองหรือขอให้ทีมซัพพอร์ตช่วยเหลือสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม
การจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูล การตรวจสอบตัวตนแบบสองขั้นตอน และระบบตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ เราเก็บข้อมูลของคุณเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล คุกกี้ หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการชำระเงินของคุณผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสทั้งระหว่างการส่งและเมื่อจัดเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและรักษาความปลอดภัยของธุรกรรมทุกครั้ง

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ จดจำการตั้งค่า และวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานบางส่วนของแพลตฟอร์ม

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการตรวจสอบตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

สิทธิ์ของผู้ใช้

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย นอกจากนี้คุณยังสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลหรือขอให้จำกัดการใช้งานข้อมูลในบางกรณี ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์เหล่านี้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูล

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้มาเพื่อใช้ในการตรวจสอบตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และปกป้องบัญชีของคุณจากการฉ้อโกง ข้อมูลเหล่านี้จัดเก็บอย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่ส่วนการตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอรายงานข้อมูลที่เราเก็บรักษา เราจะตอบสนองคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสทั้งระหว่างการส่งและเมื่อจัดเก็บ เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรเครดิตหรือรหัสพินของคุณ และใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานสากลเพื่อปกป้องข้อมูลทางการเงินของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอลบบัญชี เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากตรวจสอบตัวตนและชำระธุรกรรมที่ค้างอยู่ให้เสร็จสิ้น ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการตรวจสอบ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ อย่างไรก็ตามเราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงานหรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้เปิดเผย เช่น การตรวจสอบทางการเงินหรือการป้องกันการฉ้อโกง

การเข้าถึงและการใช้งานบริการของเราอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสถานะทางกฎหมาย ปรึกษาที่ปรึกษากฎหมายในท้องถิ่นของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต